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Recursos de Relacionamento para Profissionais de Saúde

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Recursos de Relacionamento para Profissionais de Saúde

Recursos de Relacionamento para Profissionais de Saúde apresenta os caminhos de ampliação dos recursos de comunicação e aborda os acontecimentos mais comuns das diferentes fases do ciclo vital e seus reflexos no relacionamento do profissional com o cliente. A obra é voltada para médicos de todas as especialidades, enfermeiros, odontólogos, psicólogos, nutricionistas, assistentes sociais, terapeutas ocupacionais e demais profissionais da saúde.

Recursos de Relacionamento para Profissionais de Saúde mostra que a ética, a competência, a seriedade e o bom relacionamento são os componentes básicos do atendimento de ótima qualidade e a melhor vacina contra litígios.

Estatísticas de conselhos dos profissionais de saúde mostram que um alto percentual das queixas e das denúncias a esses profissionais não são apenas sobre erros técnicos, mas principalmente sobre inadequações do relacionamento com o cliente e seus familiares.

Para o profissional, não basta apenas a competência técnica. Ele precisa ampliar seus recursos de comunicação para melhorar a qualidade de seu relacionamento com clientes, familiares e colegas de equipe.

Autor: Maria Tereza Maldonado e Paulo Canella
ISBN: 978-85-99560-68-6
Formato: 17x24 cm
Acabamento: Brochura
Ano: 2009
Edição: 1
Páginas: 320



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